Ha recibido una carta de pago
¿Ha recibido una carta de pago?
Primero de todo no se preocupe. Adarve cuenta con un equipo de gestores muy profesionales que seguramente encontrarán la manera de solucionar el asunto. Lo importante es que Usted reaccione rápidamente y que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.
¿Porque he recibido esta carta?
Usted ha recibido una carta de pago de Adarve Corporación de Servicios porque, salvo error u omisión, tiene algún importe pendiente de abonar a alguno de nuestros clientes, entidades de crédito y financieras de marca, quién nos ha encargado de gestionar el cobro de esta deuda. La empresa con la que Usted tiene un impagado nos ha enviado sus datos de contacto junto con la información correspondiente a dicha cuenta. Sus datos se guardan con completa confidencialidad y una vez cerrado el expediente, la información se devuelve a nuestro cliente y se elimina de nuestros registros.
Si el impagado se ha producido por causas técnicas, (errores de facturación, cambios en la cuenta de domiciliación, etc.), comuníquenoslo y nos encargaremos de tramitar y cerrar la incidencia.
Si la falta de pago se debe a causas coyunturales (retraso en el cobro de una nómina, retraso en el cobro de una nómina, gastos extraordinarios puntuales que impiden atender un pago a la fecha de su vencimiento, u otras situaciones circunstanciales), póngase en contacto con nosotros en la mayor brevedad para que podamos diseñar una solución adaptada a sus necesidades.
¿Qué hago ahora?
En la carta que ha recibido figura el número de su expediente, el gestor que tramita el asunto y su número de teléfono. Contacte con esta persona lo antes posible y explíquele su situación.
Si Usted ya ha efectuado el pago, puede remitirnos directamente el justificante de pago por fax al 91141 25 80 o por email a la dirección contacto@adarvecorporacion.com, siempre junto con su nombre, la referencia de su expediente y el nombre del gestor que le hemos asignado.
Si Usted quiere pagar ahora, realice el ingreso al número de cuenta que le indicamos en la carta y envíenos el justificante de pago por fax al 91141 25 80 o por email a la dirección contacto@adarvecorporacion.com, siempre junto con su nombre, la referencia de su expediente y el nombre del gestor que le hemos asignado.
Una vez que procesamos su pago, informaremos al acreedor que Usted ha realizado el pago y le devolveremos su expediente.
¿Puedo ignorar esta carta?
No debería hacerlo. Si lo hace, su acreedor estará en su derecho de emprender acciones legales para obtener el pago de la deuda. Si se dan los requisitos exigibles, los datos relativos al impago podrán ser comunicados por nuestro cliente a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, lo que podría afectar su capacidad de obtener otros créditos.
Lo mejor para Usted es mantener el contacto con nosotros en todo momento. Para nosotros, saber que Usted tiene voluntad de saldar su deuda es muy importante y será la base para encontrar una solución a la medida de sus posibilidades.